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待售新媒体兔Tik Tok:众所周知,微信在私域有很大的流量池,日常活跃度、用户粘性和互动性、流动性也很高。在个人号、微信官方账号和视频号之后,微信推出了小程序——“购物号”。购物号能成功吗?
在微信视频号以超乎寻常的速度更新的同时,一个新成员——购物号——,悄然加入了微信大家庭。
你一定很好奇什么是购物号。为什么没看到购物号?
其实购物号并不是微信现有功能中的一个模块,不在【发现】列表中,也不在【我的】个人中心。它悄悄依附于腾讯智慧零售业务下的电商购物小程序平台腾讯汇聚。
首先村长带大家认识了腾讯汇居,然后介绍购物号是什么。数据显示,汇聚目前的定位是选择最好的品牌商品,重点是官方正品,类似于集合品牌旗舰店。分类直接跳转到各个品类的小程序商店,可以理解为微信版的“天猫”。
亮点之一是购物号增加了入口。村长深有体会后,让大家体验核心功能。
购物号是多少?
其实很容易理解。微信官方账号是我们个人的图文创作平台,视频号是我们短视频、直播的表达平台,购物号是我们在微信上开店、配货的销售平台。你可以理解为微信为个人选择了一个品牌库,让任何一个普通人都可以在微信里开店卖货。
购物号码以个体商店的形式呈现。每个人都可以选择自己想要推广的产品,以一定的独家价格的形式与朋友分享。但目前一个人只能分享4个项目,三天内不能随意更改。想要获得更多推荐产品的机会,就需要提高购物号的影响力。
影响力评分目前还没有明确的定义,大致可以猜测与店主带货量、朋友观看次数、店主活动程度有关。同时也不清楚能满足多少影响力分数,能获得多少推荐名额。村长看到TOP 1的影响力值达到了2759点,但她能推荐的产品数量还是只有4个。
由于支持商品共享,用户可以直接在购物号中选择自己喜欢的产品。目前我支持两种选择。一个是至少有1000个项目可以选择,另一个是我已经购买了。个人上传自己的产品没有支持,商家注册自己的产品也没有入口,应该是定向邀请的形式。
当一个朋友给你发了一个链接到它的购物号,你就可以看到对方带了多少货,有多少人光顾,对方带货能力强不强。
同时还可以浏览购物号社区,里面展示了三位好友带来的商品以及全平台TOP 300的影响力榜单。
购物号的出现吸引了很多人的关注和体验,但目前购物号还处于起步阶段,还存在很多不足。
只是在功能上,购物号并没有和个人分享太多的数据,不可能看到谁浏览了我的购物号,带了什么商品,也不可能修改个人购物号的头像、昵称、店铺战术。而且店主推荐商品的时候,有些商品已经下架了,所以平台不会做同步联想,输入一个人的购物号。移除的商品仍在展示,但无法再购买。
虽然购物号可以看到某个人带来的商品数量,但你目前还不知道配送情况,完全可以理解为帮助免费推广商品。
因此,在这种机制下,除非价格极其有利,否则很难分享裂变。村长看了平台TOP 300的影响力榜单,发现顶部带来的商品总额只有2461.99元,远低于一个普通社交电商代理的日销售额。
如果平台想推出普通用户做分销,不设置佣金,肯定走不远。目前尚不清楚何时以及是否会推出分销赚取佣金的功能。
在购物号社区,我可以看到朋友列表和影响力列表上的店主都是自己消费商品的。而且大概知道他什么时候买的,包括一些计划生育用品的消费记录。
包括我个人分享的我的购物号,用户也可以在我出门的时候看到。或许平台的出发点是通过朋友购买来加强用户的信任,但对于个人购买者来说,等于泄露隐私,这是错误的。
虽然购物号上的主要消费者享受了40%以上的折扣,看起来价格已经很便宜了,但事实并非如此。相比淘宝等平台,村长选择同样的产品,购物号的价格明显更高。
没有分销佣金,价格也比较贵,所以对于很多价格敏感的用户来说,自然没有吸引力。但购物号商品库的逻辑是在现有品牌小程序中筛选商品,没有平台帮助比价筛选。
微信去年首次将私域正式写入报告,说明私域运营得到了官方认可。近年来,除了微信业务,还有大量的社交代理业务,基于微信的私域分发实现了快速增长。
虽然微信无权为购物号开商品佣金,但至少证明了微信认可用户分享和传播销售的能力。微信也想以此来检验社交分享是否还有一些机会。
其实仔细想想,阿里一年分几百亿淘宝客不也是这样吗?
无论是最近的社区团购,还是之前的好省、聚集等配送模式的电商,利润最大的其实是平台。
所有代理商都努力推广,最终所有用户的认知都在平台上。即使有一天代理商不做,用户也会去平台花钱,因为代理商已经帮助平台的用户习惯了。因此,在代理模式的电商中,用户对代理的认知越来越弱,代理自身的流量根本得不到保护。
现在,购物号以个人店铺的形式展现在用户面前。对于推广者来说,在朋友圈、微信群宣传的意愿更强。一个是我帮平台卖货做推广,一个是我在自己的店里卖货,这在用户端是完全不同的理解。
但对于购物号来说,首先要解决的问题是如何调动用户参与的积极性:
一个是商品的分配。虽然有些用户会自发传播,但这类用户的推广价值并不高。
第二,对于有能力的经销商来说,他们在产品推广、用户创新、带货佣金方面有没有额外的支持?否则,这个购物号将只是昙花一现。
无论微信的出发点是为品牌来源打造分销渠道,还是给用户一个具有个人私域属性的开店工具。总之,要做好这一点,购物号业务的运营必须人为干预。
你会发现,当我们使用微信时,它实际上与Tik Tok、亚图快手、哔哩哔哩等平台是不同的。官方会主动和我们沟通,组织我们学习,为我们提供教程、技术和营销服务。
因为在微信发布任何功能,自然都有自己的话题属性,传播也很广,比如微信官方账号、视频号、小程序等等。但我觉得这种方式过去可能行得通,但现在行不通了。
视频号最大的一个问题就是没有官方机构,目前购物号好像也是这样。
最后但同样重要的是,这也是购物号最大的启发之一:如何满足个人、店主、微信商家等群体保护私域流量和品牌形象的需求,如何更便捷地基于微信做商品营销、代理招募和数据维护,而不是依赖第三方商场,这个话题充满了巨大的机遇。
不过,淘宝和天猫应该不是最受关注的购物号尝试,但魏梦、有赞和典韦应该首当其冲。
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