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移动内容的使用正在增加(借助腾讯科技)

美国智能手机用户在零售店的各种活动(附腾讯科技)

腾讯科技讯(林敬东)北京时间7月21日,市场研究机构BI Intelligence发布专题报告,分析消费者的移动行为正在发生哪些变化。该报告摘要如下:

十年前,我们只用手机打电话,偶尔发一些短信。一些高端用户可能会使用手机收发电子邮件,偶尔也会上网。

然而,随着智能手机和平板电脑的出现和普及,人们的移动行为发生了巨大变化。

现在最常见的移动行为包括:

1.玩游戏。手机游戏通常与社交网络紧密相连,它已经成为目前使用频率最高的应用。根据市场研究公司comScore的数据,在美国所有移动用户中,用手机玩游戏的用户比例已经从2009年9月的21%上升到今年5月的34%。值得一提的是,很多在手机上玩游戏的人并不是传统的游戏玩家。

2.使用社交网络。社交网络也是目前使用率较高的一类应用。与去年同期相比,社交网络应用的每日使用时间增长率最高。美国移动用户通过手机访问社交网络的比例从2009年9月的14%上升到今年5月的37%。

3.电子邮件、天气、地图和搜索。消费者也在台式电脑上使用这些服务,但在手机上的使用率更高。根据comScore的数据,今年5月,美国78%的智能手机用户用手机收发电子邮件,66%的用户用手机查询天气信息,58%的用户在手机上使用搜索服务,52%的用户在手机上使用地图服务。这些变化极大地改变了提供这些服务的供应商的业务。

人们如何使用手机来购物:

1.移动商务:移动平台为电子商务网站贡献的流量份额越来越大。市场研究公司Forrester Research预测,美国移动商务市场的规模将从2010年的60亿美元增长到今年的100亿美元。

2.营销。随着许多消费者开始通过手机收发电子邮件,移动平台已经成为一个重要的营销渠道。

3.研究:移动购物者在商店购物时可能会比较价格,或者打电话给朋友寻求建议。根据市场研究公司Nielson的数据,89%的智能手机用户在商店购物时都使用过手机,有时用手机扫描产品的条形码,有时用手机支付。

4.店内支付:消费者已经开始直接用手机支付购买的商品。根据尼尔森的调查,9%的移动购物者曾经在销售点直接用手机支付购买的商品或服务。

移动网络的发展:

1.浏览器:根据comScore的数据,美国使用过手机浏览器的手机用户比例已经从2010年2月的29%上升到今年5月的50%。

2.应用:消费者在各种移动应用上花费的时间越来越多,而且还在增加。玩游戏、访问社交网络或听音乐等最耗时的移动行为通常通过移动应用来实现。

移动用户如何在移动设备上消费内容:

1.书籍:数字消费者每年平均阅读的电子书数量已经超过了他们阅读的实体书数量。

2.音乐:智能手机也可以同时播放音乐,移动用户自然增加了听音乐的频率。根据comScore的数据,美国移动用户使用手机听音乐的比例已经从2009年9月的12%上升到今年5月的27%。

3.新闻:与桌面用户相比,移动用户访问新闻网站的频率更高,每次访问新闻网站花费的时间更多,每次访问新闻网站阅读的文章也更多。尼尔森的数据显示,60%的智能手机用户和平板电脑用户都曾在智能手机和平板电脑上访问过新闻网站。

4.视频:平板电脑提供了更好的视频体验,但消费者仍然会用智能手机观看视频。而且,移动用户不仅仅是在YouTube上看短视频。越来越多的用户在移动设备上观看长视频。

来源:腾讯科技

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