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售后政策

用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以下保修服务,质保期自购买之日起:


产品品类

产品类别

质保期

开关插座

机械类产品

12年

弱电类产品

3年

电子类产品

3年

排插

普通排插类

2年

带USB、WIFI类

1年

低压

断路器、隔离开关、转换开关、配电箱

3年

照明

支架、灯盘、LED灯具

2年


非售后服务保证范围

1、超出产品质保期限的产品;
2、因使用、维护、保管不当造成损坏的(不按产品说明书要求安装、使用等,任何使用不当的方式,例如:接错线、使用高电压250V以上、非额定负载及使用环境特别异常如高温、浸水、腐蚀等);
3、不可抗拒因素,如水灾、火灾、地震、雷击;
4、私自拆卸、改动产品,或涂改合格证。


法律法规

除此以外,适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

 

售后方式

在松本公司授权的专卖店或网店购买产品,在质保期内凭购买时的发票、收据、销售标识、购买合同、网上购买订单号等,联系购买的专卖店或网店给予售后。


客服咨询

客服热线:0757-26387691。